ARSA
Quienes somos
Somos la Asociación de Usuarios del Acueducto Rural Sajonia Alto Vallejo “ARSA E.S.P.” fundada en 1965, cuando veraneantes de la zona se reunieron y gestionaron la construcción de una planta de tratamiento con recursos propios; los habitantes de la zona poco a poco son los que construyen y gestionan los trámites para legalizar la empresa; a finales de los 70, se eligió la Junta Administradora, creando la organización: “Asociación de Usuarios del Acueducto Rural Sajonia Alto Vallejo ARSA E.S.P.”, entidad sin ánimo de lucro y como única propietaria del Acueducto.
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Nuestros Objetivos
Mejoramiento
Mejorar a corto plazo la infraestructura de captación, tratamiento y distribución de agua potable.
Suministro
Suministrar los servicios de agua potable en la cantidad, calidad y continuidad adecuada.
Recolección
Recolectar, transportar y tratar eficientemente las Aguas Residuales.
Aseguramiento
Asegurar el Desarrollo Integral del Talento Humano que le permita a los miembros de la organización sentirse motivados, dignificados y participes de todos los Procesos.
Garantía
Garantizar una excelente atención al usuario mediante Procesos Comerciales, Educativos e Informativos, atendiendo oportunamente sus peticiones, quejas y reclamos.
Calidad
Nuestra calidad es una de nuestras prioridades a todos nuestros beneficiarios y clientes.
Cifras Claves
23.544
$ 5.926.439.106
35
Colaboradores
Nuestros Valores
Compromiso
La empresa orienta su acción hacia el usuario, satisfaciendo sus necesidades y expectativas, ofreciéndole un servicio de excelente calidad.
Responsabilidad ambiental y social
La empresa contribuye en la medida de sus posibilidades, a proteger el recurso hídrico desde sus fuentes hasta su retorno a las quebradas y al desarrollo de las comunidades atendidas, la región y el país.
Transparencia
La empresa garantiza un conocimiento óptimo, preciso y veraz de las acciones que posibilitan a propios y extraños una imagen clara y confiable de la gestión administrativa.
Respeto
Las actividades de la empresa, se inspiran en el respeto por las personas, sus valores y creencias.
Eficiencia
Ética
El comportamiento de los miembros de la empresa, debe basarse y ajustarse en los valores éticos, como son: La honestidad, la integridad, la justicia y la lealtad.
Comunidades Organizadas
Como gestores del agua, la empresa se convierte en un patrimonio histórico-popular de sus territorios, de modo tal, que contribuyen a legitimar la expresión social-política en el ámbito de lo público, por medio de sus acciones y reivindicaciones en pro de defensa del agua como derecho humano fundamental.
